Liderar e orientar a equipe de monitoramento, distribuindo atividades e acompanhando o desempenho. - Monitorar viagens em tempo real, garantindo a segurança das operações e o cumprimento dos prazos. - Acompanhar plataformas de rastreamento, TMS e gerenciadoras de risco. - Gerenciar ocorrências operacionais, atuando na prevenção e resolução de desvios. - Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações de melhoria contínua. - Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e entrega. …